Close

FAQ

En killerbac contamos con 2 modelos de compra: El primero es a través de esta web y puede ser con cargo a tarjeta de crédito o débito. Diríjase al apartado tienda para ver las opciones que tenemos para usted, seleccione la cantidad que requiere, verifique su total, llene el formulario de envío y proceda al pago, le arrojara un numero de ticket para garantizar su compra y listo enviaremos su pedido a la brevedad. La opción dos es una compra fuera del portal (los precios son los mismos) usted hace su pedido vía mensaje de texto, WhatsApp, o correo electrónico, realiza su pago en cadenas de servicios, envía su comprobante de pago por estos mismos medios para corroborar su pago, nos comparte la información de envio y listo, lo enviaremos a la brevedad. Este método es muy sencillo si usted no cuenta con tarjetas bancarias. En ambos casos se le otorgara su numero de rastreo al momento de ser dejado en la paqueria. Métodos de pago:
Cuenta con 3 años de vida de anaquel, debe de permanecer en un lugar fresco y seco fuera de los rayos del sol.
Si, escríbenos por correo a ventas@killerbac.com, o via whatsapp al 3317042246

Para garantizar su compra y tranquilidad contamos con candados cibernéticos para evitar el robo de tus datos bancarios, además de medios de pago como efectivo, transferencias y depósitos en ventanilla, somos una empresa con 20 años de vida en el mercado mexicano y más de 500 ventas por envíos, como son Mercado Libre y plataformas similares con diferentes distribuidores.

 

Garantía de envíos, Ofrecemos seguimiento punto a punto, es decir desde la entrega en la paquetería hasta su domicilio.

Problema 1 (Garantía killerbac, tales como tapa rota, botella perforada o derramada.)

 

Solución: Con todo gusto haremos el cambio sin ningún costo para usted.

 

Problema 2 (Fallas de la empresa de envíos, mal trato de la paquetería)

 

Esto aplica en coso de caja abierta, sellos de garantía violados, mojadas o parchadas

 

Solución: 1 tomarle fotografía al paquete y no recibirlo, 2 enviar correo o mensaje de WhatsApp anexando la fotografía e informarnos brevemente del problema y procederemos al reenvió. 

 

Nota: Los costos de envío serán al 50% ya que interviene un tercero el cual garantizaba el buen manejo del paquete y está fuera de nuestro control, el producto será totalmente gratis, y se enviará por otra compañía

 

Problema 4: no es la cantidad que solicite

 

Solución: la empresa agregara una pieza gratis además de la (s) que no se le enviaron en su siguiente pedido

Si y se facturara como venta aL público en general de manera automática, pasadas 24 horas
Con su ticket de compra y sus datos fiscales, con el uso del CDFI y datos bancarios de depósito, si aplica. tendrá 24 horas para solicitarla vía correo facturación@killerbac.com

Su producto se embarcará al siguiente día hábil después de realizada tu compra, lo recibirá en un periodo  de 3 a 5 días hábiles, en casos excepcionales el máximo es de 7 dias, ( envió exprees solicitarlo por correo o mensaje de WhatsApp con costo extra, la venta se realizara fuera del portal y podrá ser facturada de la misma manera)

Comuníquese con nosotros en nuestro formulario de contacto.